Cos de cumparaturi
Cos de cumparaturi

Politica de retur

Consultați pagina de Termeni și Condiții pe care o puteți accesa aici.

Cum returnez o comanda?

Pentru a face o cerere de retur/RMA, trebuie sa apasati pe unul din butoanele de mai jos, in functie de tipul comenzii. (daca ati plasat comanda cu un cont de client sau nu)

 

Am plasat comanda fara cont de client, vreau sa fac un retur

 

Am cont de client, vreau sa fac un retur


Mentionam ca pentru a face efectiv RMA-ul/returul, nu este obligatoriu un cont de client. Totusi, contul de client va permite sa urmariti statusul returului precum si un istoric al acestora. De asemenea, puteti completa mai multe detalii atunci cand cereti un retur si chiar si urca o poza in cazul produselor cu defectiuni din fabrica sau survenite in urma transportului.