Cos de cumparaturi
Cos de cumparaturi

Intrebari Frecvente

General

Despre Directinmall

Directinmall este o solutie facila pentru cumparaturi online.

Punctul nostru forte este transparenta in comunicare. Aducem la indemana clientilor dar si a vanzatorilor metode de contact moderne, pentru a facilita cumparaturi online cat mai rapide, corecte si clare.

Una din metodele prin care facilitam acest lucru, este functia de chat live cu vanzatorul. Clientul poate comunica direct cu vanzatorul produsului de pe Marketplace. Astfel acesta ii poate furniza detalii despre produse si indruma spre cumparaturi cat mai eficiente.

Livrare

Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid. Pe pagina fiecărui produs, este specificată perioadă de livrare în condiții normale. Toate comenzile vor fi procesate în intervalul orar 09:00 - 20:00, excepție fac zilel de Sâmbătă și Duminică precum sărbătorile legale când comenzile vor fi procesate în prima zi lucrătoare. 

Plata

Plata

Plata se poate efectua: online cu card bancar; OP prin transfer bancar; ramburs la livrarea produselor. Dumneavoastră decideți modalitatea prin care doriți să plătiți.

Cum cumpăr

Cum cumpăr

Pe directinmall.com poți achiționa foarte ușor produsul dorit.

  1. cauți produsul dorit
  2. aduagi produsul în coș, iar după vei fi redirecționat către coșul de cumpărături
  3. apeși Finalizați comanda
  4. alegi modalitatea de livrare si de plata 
  5. trimiti comanda

Din acest moemnt ne ocupăm noi de restul

Retur

Retur

Cumpărătorul se poate retrage din Contract, fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice. Perioada de retur, potrivit OUG nr.34/2014, este de 14 zile din momentul în care Cumpărătorul intră în posesia Produsului comandat. În cazul în care cumpărătorul va decide să se retragă din contract, va completa formularul de retur.

Pentru mai multe detalii cu privire la returul unei comenzi, vă rugăm se consultați pagina Termeni și Condiții la secțiunea Plasare Comandă și Produsele și serviciile pentru care nu se asigură dreptul de retragere din contract